Preguntas frecuentes

Resolvemos tus dudas sobre nuestros productos

Producto

¿Qué es el CBD?

El CBD (cannabidiol) es un compuesto natural presente en la planta de cáñamo (Cannabis sativa L.). A diferencia del THC, no tiene efectos psicoactivos. Se utiliza como parte de una rutina de bienestar y cuidado personal.

¿El CBD coloca?

No. El CBD no tiene propiedades psicoactivas. Todos nuestros productos contienen menos del 0,2% de THC, por lo que no producen efectos psicoactivos ni alteran la conciencia.

¿Qué tipos de productos ofrecéis?

Ofrecemos flores de CBD, aceites full spectrum, resinas y hachís, cosmética natural con CBD y packs de ahorro. Todos nuestros productos son derivados del cáñamo industrial y cumplen la normativa europea.

Legalidad

¿Es legal comprar CBD online?

Sí, es completamente legal siempre que los productos cumplan la normativa vigente. Nuestros productos provienen de semillas de cáñamo industrial certificadas por la UE, con un contenido de THC inferior al 0,2%, cumpliendo con el Real Decreto 1729/1999.

¿Necesito receta médica?

No. Nuestros productos no son medicamentos ni tienen propiedades medicinales. Se comercializan como productos naturales de colección, aromaterapia, cosmética y cuidado personal.

¿Hay edad mínima para comprar?

Sí. La venta de estos productos está restringida a mayores de 18 años. Al realizar un pedido confirmas que cumples este requisito.

Envíos

¿Cuánto tarda el envío?

Realizamos envíos a España peninsular y Baleares con entrega en 24-48 horas laborables. Si realizas tu pedido antes de las 14:00h, lo preparamos el mismo día.

¿Cuánto cuesta el envío?

El envío es gratuito para pedidos superiores a 50€. Para pedidos inferiores, el coste es de 5,90€.

¿El envío es discreto?

Sí. Todos los pedidos se envían con embalaje neutro, sin ninguna referencia al contenido exterior ni al remitente.

Devoluciones

¿Puedo devolver un producto?

Sí. Dispones de 14 días naturales desde la recepción para devolver productos sin abrir y en su embalaje original. Contacta con nosotros para gestionar la devolución.

¿Cómo recibo el reembolso?

Una vez recibamos el producto devuelto y verifiquemos su estado, realizamos el reembolso en un plazo máximo de 14 días mediante el mismo método de pago utilizado.